對全家超商 FamilyMart 的門市服務、商品及店員態度不滿意,如何提出申訴檢舉?

如果我對全家便利商店(FamilyMart,簡稱全家超商)門市服務商品品質店員態度不滿意,想提出改善建議和意見的話,我應該找哪條管道反映才能提出申訴檢舉?

目前針對全家便利商店提出檢舉、建議和申訴,我們可以使用 FamilyMart 提供的聯合服務中心免付費專線「0800221363」,會即時獲得專人提供服務。

另外,我們亦可透過填寫 FamilyMart 的「線上連絡表單」,填寫個資後直接提交意見和問題,等到全家便利商店官方收件後會依序幫消費者提出解答和解決方案。

發表迴響