粉紅豬存錢筒

知名耳機麥克風(簡稱耳麥,Headset)製造商 Jarba 的耳機產品,向來在市場上和另一家知名廠商「Plantronics(繽特力)」互為競爭對手,那麼 Jarba 耳機(藍芽、單耳麥)值得買嗎?

原本這幾天也在從 Jarba 和 Plantronics 之間尋找一款適合我用的單耳麥,找著找著就在臉書上出現了大量相關廣告。

臉書廣告的其中一則,就是 Jarba 的官方耳機廣告。我在廣告下方參考了不少留言,發現購買 Jarba 的用戶對於售後維修的狀況非常有意見 —— 應該說是抱怨才對。

一般來說這種耳機也幾乎等於是拋棄式產品,可用期限其實有它的先天限制,因此對於售後服務這部分應該更加重視才是。在未接觸該公司的實務管理狀態前,光是看到那些抱怨就已將打消了我購買 J 牌耳機的念頭。

不過我得特別聲音,因為臉書沒有推送 Plantronics,倒也沒有相關意見可供參考,所以我不會說 P 的售後就優於 J,不過在考量過兩家公司的產品後,除非只打算花 1000 元以下賄選 J 的低階版外,2000 元左右的價格,我會選擇規格較好的 Plantronics。

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