對家樂福 Carrefour 門市服務、商品及店員態度不滿意，如何提出申訴檢舉？

如果你對家樂福超市（Carrefour）的門市服務、商品品質及店員態度不滿意，想提出改善建議和意見的話，可以找哪條管道反映才能提出申訴檢舉？

目前針對量販業者「家樂福（量販店、超市及線上購物¹）」提出檢舉、建議和申訴，我們可以利用 Carrefour 提供的聯合服務中心免付費專線「0809-001-365」，在早上9點至晚上9點間撥打，就能獲得專人提供服務。

另外，我們還可以透過填寫家樂福的「線上連絡表單」，填寫個資後直接提交意見和問題，等到家樂福母公司官方收件後會，就會依序幫消費者提出解答和解決方案。

除了提供客服建議功能外，我們還可以透過該表單提交新品推薦、缺貨回報以及買貴回報等資訊，旨在充分保障消費者的消費權益。

另外，目前家樂福在全中華民國境內已經展店313間（111年12月16日數據），如果我們是對單一店內購買的產品有疑慮，或是針對現場員工的服務品質要抱怨，也可以直接電話聯絡該分店²提出意見。

1. 家樂福線上購物（Online Shop）
2. 中華民國家樂福分店查詢