如果我對臺灣地區的全家便利商店(FamilyMart,簡稱全家超商)的門市服務、商品品質及店員態度不滿意,想提出改善建議和意見的話,我應該找哪條管道反映才能提出申訴檢舉?
目前針對全家便利商店提出檢舉、建議和申訴,我們可以使用 FamilyMart 提供的聯合服務中心免付費專線「0800221363」,會即時獲得專人提供服務。
另外,我們亦可透過填寫 FamilyMart 的「線上連絡表單」,填寫個資後直接提交意見和問題,等到全家便利商店官方收件後會依序幫消費者提出解答和解決方案。
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如果我對臺灣地區的全家便利商店(FamilyMart,簡稱全家超商)的門市服務、商品品質及店員態度不滿意,想提出改善建議和意見的話,我應該找哪條管道反映才能提出申訴檢舉?
目前針對全家便利商店提出檢舉、建議和申訴,我們可以使用 FamilyMart 提供的聯合服務中心免付費專線「0800221363」,會即時獲得專人提供服務。
另外,我們亦可透過填寫 FamilyMart 的「線上連絡表單」,填寫個資後直接提交意見和問題,等到全家便利商店官方收件後會依序幫消費者提出解答和解決方案。
今天約莫12:35分到板橋居仁店取貨 有一位戴眼鏡男生頭的女生幫我拿貨 說我要取貨的時候 盯著我看 兩個人在櫃檯乾瞪眼,給我東西後 要給明細 在我的手還沒拿到的時候 就放手 讓人感覺是用丟的 看到我收據在桌子上 也沒有幫忙撿起來 看著我在櫃檯的桌子上撿收據 這樣的服務態度是怎樣?欠你錢?
客服電話一直忙線中,很厲害阿,故意不接的阿,店員態度表情很不爽,點個零錢搖什麼頭,拿個小夾鏈袋零錢就嶺前掉下去,麻地惹到你是不是,我看他搖頭我氣到不爽了,客服電話很忙阿,不想接電話阿
全家店員真的都爛了嗎?真的是差不多了 態度 口氣 真是差勁。
今天是114/1/10,剛才(上午7:55)在全家三重光復路一段-興富店買冰特濃美式,遇到非常不禮貌的女店員-張x茹,因為我等咖啡等了5分鐘,在我後面3位(似乎認識)熱的咖啡都拿了,我的還沒做好,我只是問了一下,她就說趕時間就早點來,不要催,其實我已經是全家很久的會員了,還真是第一次碰到這樣的服務員,是不是教育訓練出了什麼問題?
創新路86號全家大夜ㄧ個女生服務態度很差.口氣很不好.像欠她很多一樣.整晚都在坐位區睡覺.客人進去不高興.口氣都很不好
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