對萊爾富 Hi-Life 的門市服務、商品及店員態度不滿意,如何提出申訴檢舉?

@issue
推薦 FB 臉書粉絲團

如果我對萊爾富便利商店(Hi-Life,簡稱萊爾富)門市服務商品品質店員態度不滿意,想提出改善建議和意見的話,我應該找哪條管道反映才能提出申訴檢舉?

想要針對萊爾富特定分店或員工提出檢舉、建議和申訴,我們可以使用 Hi-Life 提供的聯合服務中心免付費專線「0800022118」,會即時獲得專人提供服務,服務時段為週一至週五的上午08時30分至中午12時15分,以及下午13時30分至17時30分。

另外,我們亦可透過填寫 Hi-Life 的「線上連絡表單」,填寫個資後直接提交意見和問題,等到萊爾富便利商店官方收件後會依序幫消費者提出解答和解決方案。

  • 1
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
    1
    Share

您可能也會喜歡…

6 個回應

  1. 好心人表示:

    板莒店老闆 薪資未達勞基法標準
    難道基本是小時120起跳

  2. 廖小姐表示:

    民治店的員工都不吃飯沒時間,為何上個班員工上到不吃飯,吃個飯很困難?客人走進去感覺他們都很累🥱

  3. 吳竺穎表示:

    高雄大同店的員工及店長很囂張是存很多喔!有領貨碼不給領貨的。誰規定出門一定要帶身份證,害我變成故意不領貨的買家這虧損他們要賠嗎?

  4. 許世傑表示:

    請問可以反應一下你們加盟店的服務問題嗎?
    請問冰熱美式咖啡可以選擇領取嗎?我預購時店家跟我說買冰的大美式,領取時再跟店家說要冰的或是熱的,結果在我家附近的店長竟然不准店員給我換熱的美式,其他家都沒有這種問題,請問到底是怎麼樣呢?這種爛到爆的服務店家請你們總公司給點約束吧!真的是讓人對你們公司反感了!其他便利商店也沒有這種情況喔!拜託你們給店家要求一下吧!
    在新竹市香山區大庄路上轉角的那一家喔!

  5. Kim表示:

    我要反映萊爾富成中店。本人購買海外耳機(已刷卡繳費)。進海關也在政府的app填寫資料了個人中文資料含電話都有。到門店取貨。竟然因留的名字是英文名。非中文。而不給取貨。折騰了5-10分鐘左右終於找到原訂單編號。才讓我取貨(當下取兩件貨 一個要付錢給取貨。一個不付錢不給取貨。兩者都是留一樣的名字且取貨電話尾3碼都是同一支手機))。回家後越想越不對查看包裹。上頭明明就有本人電話及中文名字分別在底部跟後面。為何店員不察。本人也跟對方說如果有任何疑義可留下我的聯絡方式。但店員堅持不給領。海外包裹是要申報的。上頭都會連動留資料。及聯絡方式。請問貴司海外包裹取貨教育訓練是否要更加強!造成不便。會令人感到很不舒服!

leave a issue

%d 位部落客按了讚: