對統一超商 7-11 門市服務、商品及店員態度不滿意，如何提出申訴檢舉？
7-11 統一超商 Seven Eleven
如果我對統一超商（7-Eleven，又稱 7-11 或小七）的門市服務、商品品質及店員態度不滿意，想提出改善建議和意見的話，我應該找哪條管道反映才能提出申訴檢舉？
目前針對統一超商提出檢舉、建議和申訴，我們可以使用 7-Eleven 提供的聯合服務中心免付費專線「0800008711」，會即時獲得專人提供服務。
另外，我們亦可透過電子信箱「public@mail.7-11.com.tw」提交意見內容，或是填寫 7-11 的「線上連絡表單」，填寫個資後直接提交意見和問題，等到統一超商官方收件後會依序幫消費者提出解答和解決方案。
七十一，很不滿意，收管理費，0管理，店員態度普遍差，素質低！刻意沒反眏 渠道！順利宿舍七十一困獸 困獸鬥局 好早收七十一 理念外， 有個阿姐屢次叫佢幫手界開叮熱食品 都不停打到你暈！ 次次同你捉一個窿仔叫極都唔肯戴！係要叫三次佢先肯解不知所謂！不止一次！是N次！ 原因就是快啲收工 拉閘！ 講真投資71嘅人都唔需要再投資 士多嘅嘢 現在 周圍都有得入貨！ 從前幫襯 佢有管你現在根本冇管！同自行開士多有什麼分別， 所以這裏的人大都幫襯旁邊是多除非 關了 門。
桃園文福門市店員陳立茵服務態度很差
拿著飲料站在櫃檯前面等
看妳在訂貨翻書想說等一下
結果等很久
還是櫃檯旁邊朋友問是要結帳嗎
才趕快把書收起來
起來掃碼機摔在機器上那麼大聲是想吵架嗎？
服務業不好做 不想做不要做
買東西不是買氣
我對新竹湳雅大潤發店的seven一個收銀員很不滿意因為他的服務態度很不好脾氣壞他是在民國110年10月12號晚上6:01:39機台二服務的店員他的隨機碼是6926
板橋國庭門市晚班店員態度有夠差
打電話過去直接掛掉，不知道在差什麼東西的
昇沅門市的某個女店員，
我要讓別人先結帳，對方硬要先幫我處理，結果貨不見，詢問怎麼處理，卻只回有給物流了，但物流訊息都沒有出現，只有顯示門市已收件，客服打都沒人接，完全不知道貨到底有沒有到物流區，然後不了了之。有人遇過這種問題嗎？
新德化店（404台中市北區德化街660號）投訴。
總共對已經投訴第三次了。代表真的都沒有改善。11/06半夜12點半左右在消費。
總共三次的投訴都是對於半夜的店員不滿，不舒服的經驗所以才會投訴。
這次第三次是因為聽到店員跟店員聊天內容，感到不舒服，很莫名其妙。
一進店裡，一個下班的店員和當班的店員在聊天，看到我進店裡後當班的店員就一直看，後來我是用玻璃的反射看到當班的店員先開口講我的事情，另外一個下班的店員也看我，講悄悄話，雖然他們是用小聲的聲音以為客人聽不到，可是只能說店員很不幸遇到我，耳朵比較敏感，他們的對話內容都讓我聽的一清二楚。這位大夜班的中年店員從之前態度就很差了，上班時喝酒，滑手機，冷凍微波不開封直接爆開不道歉直接給客人，不帶名牌等，真的不理想的店員，上班態度也差，要做不做的態度像是客人欠他的。這間小七的店員是早晚反差太大了，對大夜的店員投訴三次了，兩次都是對中年男性投訴，已經投訴過也不改善，反而更差。我是上班的關係，下班時間都是大夜，所以不得不這個時間利用便利商店，每次去每次要看他臉色，感到不愉快，感覺真的很差。希望不要在雇用這位店員。
為了參考會在這張文章貼在Google批評貼文。
店員沒裝垃圾袋就很兇跟我說為甚麼不丟到垃圾桶，真的很不爽，不好的態度不是第一次
希望可以改善也希望往後（態度）可以對待每一位客人，讓每一位客人都很舒適
我蝦皮下單7-11取貨並未告知我要自行找包裹.到電我說要取貨店員說要自己拿她告訴我在4號櫃我翻遍4號櫃找不到她又說在最後一個櫃子我又翻遍了還是找不到!最後又說在你後面地上!我找到了!7-11是這麼沒有制度規章的嗎?連進貨東西在哪裡都不知道!
為什麼永康仁愛街的時尚門市晚間11:00
都只有一個收銀員？客人大排長龍
還能接自己私人電話
討論如何排休問題？
然後前面4個顧客排隊大家等她講電話？
我能體會她一個人業務繁忙
之前這個時段都是兩個人
（一個收銀、一個理貨）
為何都只剩一人？
拿零錢要去儲值悠遊卡
也拒絕收零錢？
回答我晚上他們不開零錢箱
我只想了解，這樣是合理的規定嗎？
請幫我跟這次活動的負責人說一下，要辦活動要先想一下會碰到的問題，沒辦法做到的事就不要公佈出來，才發生沒辦法給客人貨品的情形
就這次事件
1：給客人預訂貨品，確無法讓客人一次拿到，活動前二天就預訂，活動都結束了還沒拿其貨品
2:預訂就是怕現場買不到才預訂，結果如果去現場買還比較買的到，那還辦預訂做什麼
現在從2019年各大超商ok，7 －11，萊爾富，全家有什麼會員集點什麼的 我很好奇到底集那種點有什麼福利 ，問也ㄧ問三不知 不然電店員連回答 沒頭沒尾連店長這負責人都ㄧ樣 全區超商你們企業總公司需要加強你們教育訓練 真的還有一些態度差的店員 真的!
台南開山路郡王店消費，幫我結帳的小姐態度讓人傻眼，我很納悶對於大品牌的超商是如此的教育員工嗎？若沒耐心那可以不用做服務業了。工作不能帶私人情緒這道理要懂吧。
這陣子去 買咖啡 我點的是偏甜的咖啡 喝到的卻是另一種口味 而且都是早班人員
2/2 早上七堵門市男店員 TM把我當空氣
幫我結帳好 微波食品 去處理其他個人後
我的微波食品好了 他沒有給我 因為在結其他客人
所以就提醒他我的微波好了 結果把我當空氣 客人好心提醒他 微波好了 還是當空氣 不拿 是另一個店員在結其他客人 幫客人微波時看到 就幫我拿了 到底是怎麼訓練員工的 把客人當空氣是怎樣?? 忙我可以體諒 但不尊重人就不能原諒
日期：2022/3/1
地點：台中市 南屯區 惠馨門市
班別：大夜班
購買方式：Uber 外送
投訴內容：點嘟嘟好香腸，沒有確實加熱，完全沒熟….