如果我對大潤發量販店(RT-MART)的賣場分店門市服務商品品質店員態度不滿意,想提出改善建議和意見的話,我應該找哪條管道反映才能提出申訴檢舉?

目前針對量販業者「大潤發(量販店、超市及線上購物1)」提出檢舉、建議和申訴,我們可以利用 RT-Mart 提供的聯合服務中心免付費專線「0800-010-020」,在早上8點至晚上10點間撥打,就能獲得專人提供服務。

我們還可以透過填寫大潤發的「智能客服文字對話」,填寫個資後直接提交意見和問題,等到官方收件後會,就會依序幫消費者提出解答和解決方案,以充分保障消費者的消費權益。

另外,目前大潤發在全中華民國境內已經展店20間量販店、1間鮮食集及1間便利店(111年12月16日數據),如果是對單一店內購買的產品有疑慮,或是針對現場員工的服務品質要抱怨,也可以直接電話聯絡該分店2提出意見。

  1. 大潤發線上購物(Online Shop)
  2. 中華民國大潤發分店查詢

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在〈對大潤發量販店服務、商品及店員態度不滿意,如何提出申訴檢舉?〉中有 1 則留言

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  1. 今午在忠明店生鮮區買個便當上車馬上吃,結果飯粒沒煮透硬硬的超難吃,根本吃不下全倒掉。